O Santuário de Nossa Senhora Aparecida, é o maior Santuário no mundo dedicado a Maria, Mãe de Deus. Está localizado na cidade de Aparecida, no Vale do Paraíba, interior do estado de São Paulo, no eixo Rio – São Paulo, e entre as duas cidades mais importantes do País, São Paulo e Rio de Janeiro.
A área da Basílica de Aparecida compreende quase 72 mil m², e é visitada anualmente por aproximadamente 12 milhões de romeiros de todas as partes do Brasil e, por isso, possui uma ampla e completa rede de infraestrutura para receber tantas pessoas.
Com quase 2000 funcionários, que atuam em diversas áreas da instituição, o relacionamento entre a DBMaster e o Santuário teve início em 2004, por meio da Mega Sistemas, que é a fornecedora do ERP que atende os departamentos administrativos do Santuário.
Com o propósito de prevenir problemas, se preparar para o futuro e crescer de forma sustentável, a Rede Pague Menos resolveu investir, em 2008, em um novo modelo de negócios, baseado no ERP da Consinco. Assim, passou a ter boa parte de seus processos operacionais como custos dos fornecedores, compras, recebimento, estoques, preços de venda, promoções, abastecimento das lojas, frente-de-caixa, vendas e resultados, administrados por uma das principais empresas de gestão corporativa na área de varejo.
Após um tempo dessa parceria, a Pague Menos começou a sentir a necessidade de administrar os seus dados de maneira mais eficaz e de forma a integrar todos os demais sistemas, sem paradas e sem contratempos. Afinal, a cada segundo uma transação é realizada, gerando um volume de 30 mil transações/dia. Mais do que agilidade, o gerenciamento de todos esses dados passou a ser fator crítico.